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Spa Supervisor (m/f) - Porto

Ref SS - PO 10/26

We seek to strengthen our SPA team.

Job Description:

Ref. SS - PO 10/26

És terapeuta e queres evoluir na carreira? Se tens paixão pelo que fazes e a ambição de tocar a vida das pessoas, junta-te a nós!

A TOPSPA Collection é constituída por 8 Spas reconhecido nacional e internacionalmente pela sua qualidade de serviço e inovação, tendo se tornado uma referência para quem procura projetos estáveis e de sucesso. Sendo a empresa mais premiada em Portugal pelos World Luxury Spa Awards, podemos oferecer-te formação pratica, gestão de carreira e integração num projeto que vai marcar a diferença no teu desenvolvimento pessoal e profissional.

Responsabilidades:

  • Gestão da equipa de terapeutas;
  • Gestão de Stocks e encomendas à sua responsabilidade;
  • Gestão de clientes e agenda;
  • Desenvolvimentos das ações comerciais da unidade Spa.
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Ideal candidate profile

Requisitos:

  • Formação certificada e experiência profissional como terapeuta de Spa, com disponibilidade para realizar tratamentos sempre que necessário para assegurar o bom funcionamento da operação;
  • Formação em Gestão Hoteleira, Gestão de Spa ou áreas similares será valorizada;
  • Experiência anterior em funções de gestão ou supervisão, preferencialmente em contexto de Spa ou hotelaria;
  • Conhecimento dos padrões de qualidade e excelência de serviço em hotelaria;
  • Bom relacionamento interpessoal e capacidade de liderança;
  • Forte sentido de responsabilidade, organização, planeamento e comunicação;
  • Apresentação cuidada e postura profissional;
  • Boa fluência na língua inglesa;
  • Disponibilidade e flexibilidade horária.

Responsabilidades:

  • Assegurar a gestão diária e o bom funcionamento do Spa, garantindo padrões de qualidade elevados e consistentes;
  • Coordenar, acompanhar e motivar as equipas de receção e terapeutas;
  • Organizar as atividades e operações do Spa, assegurando uma experiência de excelência para cada cliente;
  • Acompanhar a gestão de stocks e a preparação de inventários;
  • Resolver situações operacionais e necessidades dos clientes de forma rápida, eficiente e profissional;
  • Manter a filosofia e os padrões de excelência da empresa na promoção dos serviços e produtos;

Offer

  • Acompanhamento continuo;
  • Gestão de carreira.
  • Integração num projeto estável, sólido e inovador;
  • Formação inicial, complementar e contínua em gestão de Spa;
  • Oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira a nível nacional;
  • Integração numa equipa orientada para a excelência e para a satisfação do cliente;
  • Remuneração compatível com a posição e com a experiência comprovada.

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