Coordenador de Operações e Processos (m/f) - Grande Lisboa
Ref COP - LX 04/26
És tu quem procuramos?
Descrição da Função:
Ref. COP - LX 04/26
A TOPSPA Collection é um grupo de referência na gestão de spas em hotéis de cinco estrelas, reconhecido pela qualidade das suas equipas, rigor na gestão e excelência do serviço prestado. No âmbito do reforço da estrutura central, pretendemos integrar um coordenador de processos, que apoiará diretamente a Administração, com um papel central na organização da empresa, coordenação de processos internos e ligação às unidades spa. Procuramos um perfil com forte capacidade organizativa e interesse em melhorar continuamente a forma como a empresa trabalha, utilizando ferramentas digitais como suporte à eficiência.
Perfil do candidato/a ideal
Principais responsabilidades:
- Apoiar diretamente a Administração na gestão do dia-a-dia e acompanhamento de temas operacionais;
- Organizar e acompanhar processos de recursos humanos, controlo financeiro e operações;
- Fazer a ligação entre escritório central e unidades spa, garantindo fluidez de informação;
- Estruturar documentação, procedimentos e fluxos de trabalho;
- Identificar oportunidades de melhoria e simplificação de processos internos;
- Criar e otimizar templates, ficheiros e sistemas de organização de informação;
- Apoiar na preparação e análise de informação para suporte à decisão;
- Utilizar ferramentas digitais e IA como suporte à eficiência administrativa.
Perfil:
- Licenciatura em gestão, gestão de recursos humanos, gestão hoteleira ou informática de gestão, será valorizada;
- Elevada capacidade de organização, estruturação e gestão de prioridades;
- Interesse por melhoria de processos e eficiência operacional;
- Facilidade na utilização de ferramentas digitais (MS Office e outras);
- Perfil proativo, autónomo e orientado para resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação e gestão de múltiplos interlocutores;
- Inglês (valorizado).
Requisitos:
- Carta de condução (obrigatório);
- Disponibilidade para deslocações ocasionais às unidades.
Valorizamos especialmente:
- Experiência em organização de processos internos ou apoio à gestão;
- Capacidade de estruturar informação e melhorar métodos de trabalho;
- Interesse em ferramentas digitais e utilização de IA no contexto profissional.
Oferece-se
Integração num grupo de referência no setor de Spa & Wellness;
Função transversal com contacto direto com a Administração;
Papel central na organização e melhoria dos processos da empresa;
Ambiente profissional exigente e orientado para qualidade e eficiência.
Galeria
Candidatura
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talentos@topspa.pt